您好，针对这个事情我司已安排涉及部门核实跟进处理，且有联系客户沟通协商处理，未能达成一致意见，确实很抱歉，我司会持续跟进，给您带来不便敬请谅解~
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05-17 16:13:14
完全没人管，20天了
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05-03 15:32:53
没人联系我，没人处理
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05-02 23:23:47
你怎么处理了？这么多天没人联系我？都是我主动联系客服，然后没人管，让我等电话
申请原因：最终解决方案
解决方案：已处理
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
04-30 20:01:30
已分配商家 德邦快递客服
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审核通过
04-30 20:01:30
发起投诉
04-30 19:53:53
在无锡发往深圳7个大件物品，要求走物流，结果走得快递，无锡快递员说，物流和快递一个价，邮费变得很高，还有重量和计算方式不满意，证据中都有体现，我发的快递比如123公斤，结果包装算下来170多共公斤，什么包装50公斤？？？要求退费。把多收的部分退给我
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