补充投诉
05-06 14:35:49
联系个鸡毛，谁联系我了？
补充投诉
05-03 12:06:34
不给解决问题，也没人联系我
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 23:54:14
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 23:54:14
发起投诉
04-30 23:52:09
得物客服服务态度不好，一直在敷衍了事，都是和平台一伙的，欺骗用户参与活动，压榨用户的流量，扩大得物app下载量和点击量，以此给得物带来流量以及违法收益，却不发放活动奖励，性质实在是恶劣。 得物存在虚假宣传活动， 诱导消费者参与活动却不给奖励 损害消费者知情权，必须曝光。 客服一直推脱责任，一直逃避账号风险问题，说是以系统判断为准，损害了消费者的知情权，并且多次进行敷衍，答非所问，不给解决问题。得物的这种不诚信的行为损害了消费者的合法权益，存在明显的欺诈消费者现象，应该得到整治。 得物平台拒绝补偿奖励，仅以客服一面之词，只给出结果，不给出原因，这种霸王条款全要由消费者来承担，明目张胆的侵犯消费者的权益。 根据消费者保护法，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。得物app向消费者提供有关服务的性能、用途、等信息，应当真实、全面，但现实中存在作虚假或者引人误解的宣传。 得物的行为属于虚假宣传，本质上就是欺诈消费者，应当承担相应法律责任。如果客服还是以账号风险进行敷衍，不以解决问题，我将采取必要的法律手段，向有关部门进行投诉，维护我的合法权益。
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