得物购买商品严重瑕疵，补偿的优惠券不让领取
发布于 2024年04月30日 23:27
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- 得物App小助手
- 活动虚假宣传,无法领取优惠券,客服态度差,欺诈消费者
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 3959元
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发起投诉
04-30 23:27:25
在得物购买一双nike鞋商品严重瑕疵，不在可发行的范围，得物工作存在问题，最后答应补偿优惠券，客服专员说是已经后台备注清楚，需要时随时找客服领取，同时要求我删掉有关平台的投诉和社交媒体的曝光帖子，我也全部都删掉了。然后今天领取优惠券的时候客服却告知不能领取要重新反馈客服专员看看是否可以申请，与平台告知的随时领取不符，存在欺诈行为。
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