目前酒店已发邮件,要飞猪提出退订,酒店就会处理,但飞猪一直以中间还有代理商不同意为由拒绝处理
已与飞猪客服多次沟通,目前只同意退一半,本人坚决不同意,酒店方都同意退,飞猪无权扣钱,要求退全款。不要用商家不愿意退来推脱,钱款还在飞猪,所谓商家根本无权无法操作所谓扣罚金,这理由子虚乌有
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已分配商家 飞猪客服
4月14号飞猪上定了澳门维景酒店5月2号入住,由于小孩突然生病无法前往入住要求退掉其中一间,平台不予退款,或者高额扣款,推诿商家不退,实际咨询酒店同意退,也不愿意提供商家直接沟通
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