5.13得物派人谎称是工商的来回复我，真可笑，手段低劣。

那些得物客服专员每次打电话来就是要59元，这就是解决方案吗？真无语。

拒收的鞋子已原路退回，得物平台居然一直不退款，订单还自动完成交易，申请退款被平台关闭，简直是不要脸的平台。

此次投诉没任何效果，得物专员无比差劲，非常不满意

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在得物拍了一双Nike女鞋后发现很多买家反映并且发评价上传照片说鞋子材质是人造革，出现鞋面裂开，鞋子脱皮现象，于是果断联系得物平台拦截快递，平台回复说鞋子是定制款不能退，当时我没要求商家做任何定制，当天拍当天商家就发货了，因为鞋子质量存在以次充好，价格还不低，620元。于是我拒收快递并原路退回，平台要求我们付保证金59元才能退货，简直是霸王条款。