网约车司机未按照约定时间送达
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2024.4.30号我在哈啰平台上下单送货服务(宠物猫)约定时间3点前接,司机4点半到达。5点出发 400公里的路程 导航显示5个多小时路程 出发前我多次和司机确认是否12点前能到达 司机肯定可以。到晚上1点还没有到达 我给司机打电话 得知他还在路途 需要晚上5点才到。我再三要求 说送的是活体 路程时间太长了 强制要求他4点到达,结果司机到达义乌就不走了 私自 换了一个车 不同的司机。帮我送,5个小时的路程开了11个多小时。 这个司机满口谎话 且私自换车 完全违背了诚信。平台对于这样的司机如此纵容 且我并没有发现平台有可投诉司机的通道。
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