正义喵
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正义喵
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05-01 10:44:39
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黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 04:45:19
在抖音平台下单买了一件衣服，下单页面显示48小时内发货，但是超过72小时没发货，而且揽收记录（中通）超过24小时没有更新，然后又在24小时后换了物流公司进行揽收，按照网购规定，这属于严重的虚假发货行为，这期间多次向商家催促无果，故向平台催促，平台客服也是不作为，没有认真对待此事件，针对该商家的虚假宣传和虚假发货行为浪费了我的宝贵时间，且平台没有站在消费者的角度督促商家，监督商家协助消费者维权，在投诉后也没有认真对待。现要求平台联系我处理，赔偿我的时间损失。
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