被司机要求线下额外付车费钱
- 17372876236
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 不予退款,乱收费,线下收钱不承认,收双倍车费钱
- 退款,赔偿,处罚
- 200元
- 已回复
这停留的十分钟就是拦着我找我要钱的十分钟
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已分配商家 哈啰出行客服
昨天4月30号在晚上哈啰顺风车拼车下车之后司机本来已经开车离开 但是过了几分钟掉头回来找我要求付车费 因为上面显示为拼单成功 钱没到账 态度强硬 于是收了我现金200块 但是我回到家 手机预付的车费未到达我账户 于是拨打客服电话 客服表示已到达司机账户 我 客服 司机 三人通话 询问司机有没有线下给予200 司机并不承认我线下给予现金200 要求司机给我退回车费 给我一个合理的处理方式
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