补充投诉
05-03 18:43:23
只是给我打了电话并没有解决这个问题，
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补充投诉
05-03 09:38:59
航司都给我发邮件可以解决，平台不给处理，等着飞机起飞，不让退票，直接欺诈消费者，霸王条款！
补充投诉
05-01 18:18:36
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补充投诉
05-01 12:10:19
还有一个原因就是因为我是少数名族，信仰伊斯兰教，海关不让出境，我已经向航司解释过了，航司让我找代理商退款，海关不会出具任何证明，让代理商打电话核实也不核实，代理商客服态度极差，我也向海关总部进行了投诉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 10:14:58
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 10:14:58
补充投诉
05-01 09:47:06
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发起投诉
05-01 09:44:13
当时是不小心看错了预定错了航班的地点和时间，随后又预定了一张正确的，联系同程旅行，给我说的定了这个就不可能退款，要航司电话想和航司联系也没办法，真的霸王条款！
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