黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 18:26:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 10:05:20
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 10:05:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 09:56:32
4️中旬我就去电给10086更改套餐，改成59一个月套餐）客服告知现在更改不划算，让快月底来电再更改，到4月29日下午5点多去电联系客服更改套餐，客服告诉无法操作更改套餐，说登记后会专人回电处理，结果没有人回复处理，30号下午我又打电话过去，客服说还是无法更换套餐、登记给专人回电处理，一直到5月1日，套餐还是没有更改，也没有客服处理，打电话过去一直不接！投诉也无视不处理！
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