太平洋保险公司德阳分公司已经提前告知不再续保结果还是强制扣款了
正义喵
发布于 2024年05月01日 12:54
- 17372879839
- 中国太平洋保险
- 霸王条款,强制扣款
- 退款
- 575元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-10 18:18:26
正义喵
确认完成
05-10 18:18:26
您好，您反映的情况已转相关部门核实与处理。感谢您的宝贵意见！您也可直接致电太平洋保险客户服务热线95500。祝您一切顺利！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 16:09:50
已分配商家 中国太平洋保险
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 16:09:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 12:54:11
之前在太平洋保险为我老公购买了百万医疗保险，连续购买了三年，由于是短期险，于2024年3月14日让我老公通知了之前为我们办理保险的业务员今年不再购买，上周五也就是2024年4月26日业务员又发过微信问我我也告诉了她不再续保，结果今天也就是2024年5月1日在毫不知情的情况下直接从我银行卡中扣取了费用，而且在此之前也未如往年会发短信通知我需要扣款要保证银行卡保证有钱等信息，我老公打电话询问业务员陈静（工号CHDB1827）被告知她不清楚她没有责任来处理此事。而且我通过太平洋保险公众号进去查询我的保单居然任何保单都没有了，如果今天扣款了至少应该能显示保单信息，而且弹窗还提醒我投诉的那个保单未生效，所以到现在也不清楚我被扣取的575元去了哪里是哪个保单，真的是被莫名其妙地扣款
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