快手平台球球领养馆2领养宠物骗局霸王条款
机灵喵
发布于 2024年05月01日 13:34
- 17372880537
- 快手小客服
- 快手商城
- 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,解除霸王条款
- 358元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-01 15:51:25
机灵喵
确认完成
05-01 15:51:25
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 14:41:07
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 14:41:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 13:34:16
在快手直播间选中了猫咪,在微信进行交易。签订了不平等的宠物领养条约,在条约中对我方消费者进行各种不平等约束,而对他们商家没有任何的条款约束。合同期间需要每个月在他家购买358的宠物用品,长约12个月。当我付完了第一期,接到猫咪的一个星期猫咪发生了各种不适严重反应,根据医院检查患有猫瘟。我支付了高额的猫咪的针水费用,可由于猫咪年龄小情况严重没有救回来。医生告诉我正常的猫瘟检测需要5到10分钟,而卖家给我的检测视频中只有两分钟多一点。并且猫咪收到时不仅有猫癣,还有非常严重的耳螨问题,说明对猫咪就没有认真照顾。而猫瘟有潜伏期,并且只能通过猫跟猫传播。直播间那么多猫在一起直播,亲密接触并用同一个猫砂盆,我合理怀疑这是在商家那里就出现的问题。并且358每个月的猫咪用品,根据我上网搜索,没有合格的检测报告,并且价格虚高,严重侵犯了消费者的权益,卖家还拒绝解除合同,希望平台能帮我维护消费者合法权益并让商家解除霸王条款赔偿损失。
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