中国移动取消业务难，要求必须线下营业厅取消
正义喵
发布于 2024年05月01日 14:30
- 17372881484
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 解除合约,线上取消业务
- 140元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-03 16:12:56
2024.5.3下午16:04接到中国移动电话，回复说后台无法取消，还是要求到当地营业厅取消业务，与当初业务员说的六个月后可以免费取消不一致，问题尚未解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 14:41:14
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 14:41:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 14:30:36
2023年6月收到移动电话说办理“嘉享礼包98元以上档-业务礼包”，一个月多3G流量，免费开通，后面可以随时取消。现在发现还在开通，想取消客服不给办理，要求必须回当地营业厅才能取消业务。现在人在外地，无法回去，想取消业务不给取消，和当初说的“想随时取消”不符。现投诉中国移动办理业务一个电话办理，现在又不给线上取消业务，要求必须取消“嘉享礼包98元以上档-业务礼包”业务。
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