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黑猫消费者服务平台
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已分配商家 拼多多客户服务
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05-01 15:59:14
我在4月27号在拼多多下单购买的短裤收到货之后看到有好评返现的字条然后去找商家核实了商家也承认是自己放的。并且产品质量上 也有问题 我去百度搜了一下 这种行为是属于商业贿赂 消费者，也属于欺诈消费者，《禁止网络不正当竞争行为规定》中就有明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式，诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定问投票等互动行为。 “好评返现”不仅不利于社会诚信建设还违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《反不正当竞争法》规定经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《电子商务法）明确，电子商务经营者应当全面、真实、 准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权泡子商务经营不得以虚购交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。已有企业因好评返现被市场监督管理局处罚，也请工商局认真看诗此次问题，作出相应的处罚政策，并电话告知消费者处罚结果。
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