补充投诉
05-01 21:45:10
已隐藏内容
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
补充投诉
05-01 17:20:51
199******** 189******** 189******** 广州市白云区永泰官厅西街15号
您好，请提供一下您遇到问题的宽带账号、宽带地址，以便我们为您反馈核实，谢谢。
补充投诉
05-01 16:58:06
我另一个电信号码，名下有两个副号，是我父母在使用，目前均已被暂停服务，你暂停把我的号码暂停就好，为什么把我父母的号码都暂停了，当时取消宽带，我所有资料也提供了，现在如果没有妥善快速处理，把我父母的号码恢复使用，我这边会整理相关材料，通过各平台维护我的权益，不限于工信局 市长热线 微博 12345......
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 16:41:16
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 16:41:16
发起投诉
05-01 16:40:53
当时申请取消宽带，工作人员告知需要将相关资料通过邮箱发送过去，我方将资料提供后，没有回复，数月之后，我名下的另一个号码，被暂停服务，被告知需要补齐这几个月的费用之后才能使用，被暂停服务的号码是我家人在使用，目前已造成很大影响。
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