补充投诉
05-05 14:59:31
那就等12315处理吧，到时候请你们证明商品是怎么坏的坏的什么零件，为什么不能单独维修，电话都说不清楚，让我妥协？有头发？有多少头发图片呢？什么都没有检测。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-05-03 14:15:06与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
05-05 14:43:46
商品现在是属于质量问题，设计缺陷，吹风机里面就算有异物也不可能导致按键烧坏，商品没有sn码sn码在箱子，因你们的设计缺陷无法申请保修是你们应该解决的。不同意50元购物卡的方案。
申请原因：最终解决方案
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 20:50:17
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 20:50:17
补充投诉
05-01 20:36:23
拒绝本次服务，不给予保修服务
发起投诉
05-01 19:52:06
在2023年11月11日在淘宝北京小米直营店信用代码为911*****MABXX1AE83店铺购买的小米吹风机型号h300在2024年4月28号烧坏，使用过程中出现浓烟，按键无法活动，4月30号申请电话说可以2年以换代修，在5月1号晚上7点30分电话通知说里面有头发不包修，故障原因没有，故障没有解释。
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