购买嘉荣超市的湾仔码头水晶汤圆，在不知情的情况下吃下因超市存储不当变质发霉的汤圆
洞察喵
发布于 2024年05月02日 00:31
- 17372888330
- 湾仔码头WanChaiFerry
- 联系不到客服,食品发霉变质
- 退款,赔偿,按食品法赔偿（一千元
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 12:02:57
已分配商家 湾仔码头WanChaiFerry
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 12:02:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 00:31:23
本人于2024年5月1日下午17:55在高埗镇嘉荣超市买了一包湾仔码头牌水晶汤圆，并立即带回家煮熟吃了之后发现是酸的（不超过半个小时）但是正常的味道不应该是酸的，仔细看了才发现生汤圆表面已经有变绿的霉点（白绿色毛绒状）。立即拿去嘉荣超市寻求赔偿，看到食品法商品发霉变质应该是按照一千元赔偿。但是超市拒不赔偿，只能按照退换货处理，后面又说赔两包汤圆（汤圆都已经发霉了我还敢要那个汤圆？？？），还说要我直接打电话给湾仔码头厂商，但是当时打过去厂商已经下班了没人接电话）。所以我接受不了，才来黑猫投诉寻求赔偿（超市正在清货中，可能马上就会撤店，麻烦平台尽快帮我处理）
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