黑猫消费者服务平台
自动完成
06-20 14:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 11:08:46
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 11:08:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 10:05:30
本人于5月1日帮朋友抢的薛之谦演唱会门票，预约了两张，结果支付是只有一张，由于是免密支付，付款后才发现买错了，朋友要拍婚纱照，再加上距离较远，不能去参加，本人发现问题后想退票，结果没找到退票入口，及时联系了大麦客服说明情况，大麦不予解决，霸王条款坑害消费者。 根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，话剧演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务! 希望大麦尽快处理退票！
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