因病不能乘机 非自愿退票选项里没有病退 只能强迫选择自愿退票 手续费高的离谱
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- 乱收费,霸王条款,价格问题
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27的机票 事发突然26做的检查 27我要等报告找医生面诊 所以无法乘机 但同程平台非自愿退票里没有病退选项只能被迫选择自愿退票 但手续费高出天际 一千四百多的票 900的手续 严重违反民航法 之前投诉过一直不受理 给青岛航空提交了材料他们也不受理 对于旅客因病无法乘机并要求退票的 应按相关规定办理退票手续 并不得收取退票费 同程客服无法沟通 自己说的规定又拿不出来支撑的证据 我所说的法律条例只要他有点常识都会知道 非要问我怎么知道的 在哪看到的 态度极其恶劣嚣张
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