尊敬的用户,您好。关于您反馈的住宿订单问题已收到。携程已与您电话沟通解释说明相关情况,如有疑问,请联系携程,谢谢。
您好,您的反馈我们已知悉,我们会转达主管核实处理,谢谢
已分配商家 携程酒店客服
定了5月4号的民宿,个人原因不能入住要取消订单,打电话给民宿老板,老板说是因为在携程平台定的订单,需要平台协商才能退款,但是打给人工客服,人工客服说转给同事就直接给我挂了,忽悠我就很过分,有录有录音为证
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