您好!根据您反馈全民枪神:边境王者相关充值退款问题,可以联系客服进行核实处理,联系方式用微信搜索公众号-“全民枪神边境王者”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服,提供投诉手机号码方便客服进行查询处理,感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!
已分配商家 全民枪神边境王者
孩在在2024/5/1下午15:38分的时候,无意间打开了全民枪神的游戏,无意间花费了198元购买了全民枪神的虚拟产品,没有经过家长同意,游戏小程序直接扣款,在跟对方客服沟通后,要求对方退还充值的费用,但是对方不同意。遂投诉到黑猫平台,诉求就是退还198元的充值费用,并勒令游戏公司整改。 这种诱导未成年购买游戏道具的方式太可恶了,严重影响了青少年的健康,希望平台协助我们处理,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。