黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 16:48:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好,工作人员已联系您沟通处理,如果还有其他问题,可以联系放心借官方客服(电话:95766)沟通处理,感谢您的支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
05-02 22:34:09
已分配商家 放心借官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 22:34:09
发起投诉
05-02 22:27:56
本人于2023年11月在抖音放心借借款3万元，分12期，还款日为每月1日，由于春节收假后失业，家庭发生重大变故，导致经济困难，在经济困难的情况下，任然借款按时还款，由于4月各大平台抽贷，加上已无地方可借，在还款日前10天，我已主动打电话给平台多次反映我的经济现状，希望平台能够给予谅解并做延期或二次分期，等我经济好转再还款，平台多次回复不能协商，只能等逾期后等贷后专员联系才能协商。5月2日，在我逾期的第二天早上9点40，我接到了放心借委托的第三方催款电话，我多次表明我的难处，催款人员不以理会，还多次说要联系我的紧急联系人，之后的1小时内，我又接到3个催收电话，还有2个接通没有任何声音的电话，在重压之下，我只能刷信用卡在11点30分进行了还款。可是下午4点，我又收到1条1068消费分期的催收信息，信息上没有表明是哪个平台，没有电话，经查询信息是广州致顺信息科技有限公司发的，这家公司将我的债务问题违规泄露给与我有关的联系人，已经违法，不仅涉及违法暴力催收、泄露个人隐私，还侵害我的名誉权，可是我只有放心借逾期一天。放心借的客服不作为，暴力催收，委托第三方违法催收，请求处理！
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