态度差且虚假信息欺骗消费者
- 17372907694
- 德邦快递客服
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释
- 400元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:客户需求已解决,如有疑问可致电客服电话95353咨询!
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已分配商家 德邦快递客服
我的货物已经到了两天了,一直不配送。昨天拨打了几次电话该网点客服还一直欺骗我在配送中。拨打配送的快递员电话,也骗我说7点会送到。因为我人一直等着,但是昨天到9点都没给我送。 今天早上起来看,信息更新为和我约定了更改时间配送,但是我电话也没有收到,根本没人和我预约
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