黑猫消费者服务平台
自动完成
06-03 21:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 11:51:56
已分配商家 携程机票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 11:51:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 11:23:23
在携程预定24.5.2晚21:30机票，因故延误，5月2日深圳-成都调整为23:55-5月3日02:35。改签时页面显示如图，最后金额显示人均690，诱导消费者误认为690元机票，页面描述极其不准确存在诱导消费行为！如果页面底部没有"人均690"等字样，且减去的是我个人支付的金额，绝对不会被携程诱导消费公务舱！特投诉携程页面设坑玩文字游戏诱导消费者消费！这是在如此紧张的五一假期，航班如此紧张的情况下，在消费者紧急情况下携程页面不正向引导，玩文字游戏！诉求，退还差价690元！页面直接按1410-720=人均690误导消费！中华人民共和国广告法第56条及消费者权益保护法第55条。 原本的经济舱只要588，但页面在标识极其模糊的不清晰的情况下且消费者时间紧迫还诱导消费者认为半夜的公务舱人均只要690！
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