已隐藏内容
已分配商家 得物App小助手
4月24日在得物平台购买范思哲一件外套,4月26日收到试穿后尺码小,4月27日快递上门取货退货,5月2日接到得物平台客服打电话说少了吊牌,要求赔偿,我7989买的衣服要百分十的赔偿太黑了吧,还说是个人卖的衣服,我明明是通过得物平台的范思哲品牌店购买的外套,而且我们只是试穿了一下咋么会少了吊牌,而且我们在得物挺能买奢侈品的,得物平台这样对待消费者,实在让人寒心,消费者权益保护法第二十五条赋予了消费者七天无理由退换的后悔权退货的标准一般要求商品应当完好,吊牌并不包含在商品本身中,商品没有损坏,那么他就符合七天无理由退货的要求,就可以退货,所以要求平台退款
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。