黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 13:01:08
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 13:01:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 11:37:29
4月29日下午4：13我在闲鱼上某商家那购买了一款虚拟网络商品，该商品名称为王者荣耀韩信无双皮肤，需要两个令牌兑换，当时市场价是320-350元两个令牌，商家标价310元，对于当时的市价来说是比较好的价格，我就直拍付款，其后商家立刻发货，却只发了一个令牌。商家的商品标题丝毫不提令牌个数，把“令牌一个”的字样放在最后，混淆视线。商家并没有完成商品服务，他标题展示的韩信皮肤需要两个令牌才能兑换，他却只给我发了一个！随后我发起退款155元请求，闲鱼处理非常慢，在我的催促下才在5月2日下午5：46处理完成，结果却是把310元全部转到该商家账户上。该商家违反公平交易原则，卖出价格虚高的产品，属于市场欺诈的行为，闲鱼平台不仅监管不力，还包庇纵容商家的这种文字游戏，不对其实施任何处罚。这种商家扰乱市场价格，严重侵害消费者权益，如果以后其他商家纷纷效仿这种行为，市场的商品价格将混乱不堪。我寻求闲鱼客服帮助多次无果，维权无门，在此请求退还一半钱款，维护我应有的权益。
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