酒店标注不明确，非常明显的虚假评论，客服一直不处理
发布于 2024年05月03日 11:40
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05-03 11:40:08
我订了一间5月2日和5月3日晚上的酒店，我认为有明显虚假宣传，误导别人消费的倾向，第一，没有标注清楚到底是公共卫生间还是独立卫生间，为什么平台不必须要求商家标注清楚，商家在平台上只显示是个90平米的一室一厅带有卫生间的房子，而且图片没有一张是显示要跟别人一起住的，而且是公共浴室，给消费者传达的消息就是，能住一个一室一厅带独立卫生间的假象，引导他人消费。第二，酒店的评论非常明显是商家请别人刷的评论，每一个都是五分，每一个都是夸的非常好，但是实际的居住环境非常糟糕，其他房间说个话，我们这边听的清清楚楚，卫生间还有别人用过的毛巾，没冲干净的厕所……5月2日，我晚上十点才办理入住住，我去到那个地方有种被深深欺骗的无力感，但是太晚了，我忍着住了一个晚上，隔音真的差到离谱，我第二天就要求要退订第二个晚上的房间，商家不同意，说我们退了，他就难卖出去，不同意我们退，我联系高德地图平台，就不回应，到底怎么处理，赔一半还是全赔，没有一点回应，怎么处理给我一个解决办法啊，就一直拖着，商家卖不出去房间，需要我们负责吗，而且我第二天早上七点就联系退房，不会耽误任何人办理入住，办理订房，强制住一晚可还行，而且住的地方和商家展示的完全不一样，平台不处理，商家也不愿意，消费者就这样吃亏，我不想住了，退一晚不可以吗?而且去旅游大家都是抱着无限的期待，平台和商家的虚假宣传真的让消费者很难受，真的，一起骗人坑钱真的太过分。
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