网易云音乐真够恶心的
勇敢喵
发布于 2024年05月03日 12:47
- 17372912241
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 12:47:02
你好 刚刚的自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的全额退款
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