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2021年2月15日购买的美的冰箱，花费4479元，结果刚刚使用三年过两个月，就发生不制冷故障，2024年4月28日经过售后人员检查一开始认为是控制启动的电路板电容损坏导致的压缩机不工作，需要申请电路板要过几天再来修，等过了几天2024年5月3日来维修又发现电路板没坏，是压缩机发生故障，并反馈已过质保期，要自行承担维修费用，共计800元左右。与美的客服反馈，一直也未给出有效的解决方案。 1.美的作为一个家用电器的龙头企业，消费者购买其产品是对其质量的信任，而美的公司的产品却在过了质保期两个月就发生故障，而且故障的部件还是整个冰箱的核心部件压缩机，这样的质量状态实在是让消费者无法接受。 2.一个连核心部件都在这么短时间就发生故障的冰箱，再花800多元进行维修，并且维修后的质保还只提供三个月，是不是说明其故障率可能会很高，这一次的故障已经造成冰箱内的东西无法继续食用而产生经济损失，再有一次这样的问题谁能受得了。 3.为什么售后维修人员第一次说电路板发生故障，而第二次上门维修却又说电路板没问题，是压缩机故障，然后问其压缩机故障原因，反馈不知道，这让消费者怎么理解？ 4.按理说压缩机作为冰箱的核心部件，一般情况下是不应该这么容易发生故障的，而且某些其它品牌的冰箱压缩机承诺出10年保修，美的的这刚过质保期就坏，还让消费者自己承担售后费用，实在是无法接受。 5.并且这种刚过质保期就发生故障的问题不是偶发的，在黑猫上就看到过相同的投诉问题，就发生在去年，也是刚过质保期两个月，这是不是太巧合了？！ 最终诉求：既然美的的产品质量无法保证，那就售后服务来凑，不能刚刚过期这么短时间就让消费者来买单，如果说是过期个一年两年，消费者都不会有这样的抱怨！