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已分配商家 高德地图客户服务团队
2024年5月3号18点26分下单,因高德平台导航原因,出租车司机无法根据导航显示到达酒店,于2024年5月3号18点37分取消订单,本人于19点05分给酒店打电话不入住该酒店了,然后19点21分跟高德客服说明原因,客服说给与退款处理,正在申请退款,但一直未处理,一直先后4次与高德客服沟通,都未告知处理结果,最后一次沟通要扣除50%的消费费用,请给与解决
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