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已分配商家 去哪儿网客服
5月1日在去哪网预定的赤峰金帝酒店,是先住后付,离店后查看消费记录才知道订单多扣了54元,联系酒店客服联系不上,后来联系去哪客服说是迷你吧的饮料收了54元,房间内只有两瓶怡宝矿泉水是免费的其余都是收费的,但是房间内根本没有标识哪些是免费哪些是收费的,而且客服提供的明细显示1瓶1.5L的矿泉水就收费10元,收费不合理。并且扣款时并未提前与我确认,如果不查看消费记录根本不知道有额外消费。
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