事情发生后首先联系麦当劳门店,门店拒绝处理。之后才投诉到黑猫和美团平台,最后还是美团平台做出退款处理的。之后麦当劳总部客服来电,我提起关于赔偿的事情,麦当劳总部拒绝处理,又把这个问题推诿给门店。关于这个事情,麦当劳始终没有积极处理,一直推诿,高高在上,把食品卫生和安全问题置之不理。
麦当劳餐品有异物(头发),食品差,服务也差
申请原因:最终解决方案
解决方案:已联系顾客,并提供最终解决方案:餐厅已订单退款。
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已联系顾客,并提供最终解决方案:餐厅已订单退款。
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已分配商家 麦当劳顾客中心
投诉麦当劳餐品有异物(头发),商品质量有异物,客服服务也差。现在要求退款并赔偿。
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