黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 18:38:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
05-03 20:21:04
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
05-03 20:21:04
补充投诉
05-03 20:11:41
我打10086客服电话，客服说没有办法取消。 办理业务的时候说是用我手机号码免费拿手机，并且以后没有任何其他收费，然后告诉我免费给我一个副卡，并且副卡用主卡的套餐，不会额外收费。现在副卡需要29一个月。我吃饱没事搞2个移动手机卡？手机当初还收我280元现金。然后现在套餐每个月还要扣我29元。当初办理的时候，我可是问过这些问题，业务员明确告知没有其他收费！手机就是我移动老用户，免费拿的！
发起投诉
05-03 20:05:26
移动工作人员办理业务的时候，明确告知每个月没有额外扣费，结果次月就莫名其妙手机号码多出了一个套餐。然后额外扣费29元每个月！尊敬的客户：HNWNZC18 这是办理业务人员的工号。 就是图片下代扣2871那个费用。
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