黑猫消费者服务平台
自动完成
06-05 10:01:19
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商家处理中
05-04 09:20:07
已分配商家 运满满
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审核通过
05-04 09:20:07
勇敢喵
补充投诉
05-04 07:59:55
不是我的问题，司机没来拉货为什么客服未经过我允许把定金退回？
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 07:48:58
我是在平台上叫的6.8高栏车，司机4.2的车接单，平台标注定金不退，我拉的是集装箱，我说公司要求6.8的，他车型不符合，我说或者定金不退，或者你再给我找个6.8的车来也行，他找不到还骂人，威胁我，不给退来我公司门口闹，客服处理结果更离谱，未经过我允许把定金退回了，说我存在恶意骗取定金还把我账号封3天，我的货都没拉上，谁保障我的权益？平台就这么处理？我骗他定金我让他找别的车吗？他车型不符随便接单？我没说不给他退定金，找个别的车来定金马上退给他，司机电话骂我让我给他退钱，没有车要不然他就来单位门口谁也别想拉，我想知道运满满对于这种情况未经过我允许定金就给退回了？我现在要求就是，定金不退，定金我不要你们平台随便怎么处理，让处理投诉专员回电道歉
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