黑猫消费者服务平台
自动完成
05-18 15:16:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：1、问题简述：乱扣费，乱扣司机钱
2、处理结果：2024-05-05 20:04:25外呼司机，告知处罚的情况，告知此判责工单已有客服帮助登记辅助判责，辛苦耐心等待判责结果，最终判责结果已客服帮助辅助判责的为准，司机认可
3、用户是否认可：认可
4、涉事订单编号：2782UR240*************
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-10 16:50:40
申诉两次都没用，现在连申诉都没有了！t3没有客服打过电话过来过
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 12:14:52
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 12:14:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 10:54:36
乘车自己点位到对面！要求过去接她但是接她又要绕路2公里！乘客同意接她加五块！现在乘客也没投诉！打电话给平台说是系统判定我乱收费！扣我一百块，你们平台有权利乱扣司机钱？
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