在去哪儿旅行网站上预定酒店,先住后付款的标准间,忘了取消,第二天自动扣钱
- 17372935862
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 退款
- 128元
- 投诉已完成
亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~
已分配商家 去哪儿网客服
2024年5月2日下午在去哪儿旅行app上预定乌鲁木齐商友酒店一个标准间,价格128块,先住后付,由于就近找到另一家酒店入住了,忘了在平台上取消订单。5月4日自动扣了128块。打电话要求退款,以酒店当时给我留了房间为由,不予退款,可是当天酒店也没有打电话也没有发短信确认我要不要入住。因此要求退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。