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商家处理中
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已分配商家 中国联通客服
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发起投诉
05-04 19:09:40
开卡59元套餐，实际扣款69，后面得知有个低消协议，多次投诉联通回复都是不能处理只能给我解释不能给我处理，没有权力降低每月扣款。无奈的消费者我只能继续投诉，寻求联通发发善心能纠正做法，结果让我去营业厅证明我没签过字，无语后，我反问客服那你们证明下是我签的字呀，客服避而不答，就是不给变更任何东西。最近已是开卡第二个月，也是接连投诉的第二个月，通过朋友和贴吧等渠道得知现在重庆联通办理的69套餐是原价129的套餐，且是永久可续的优惠套餐，个人鼓起勇气再次询问，结果依然不给处理，说明了办卡前因后果，说明了没签过字，开卡套餐59却扣费69这种异常开卡情况视而不见，错而不纠，不查，只回复我们只能根据资料来；无奈黑猫再次投诉，希望联通纠正相关做法，解决我这种特殊情况，依照扣69给69（原129套餐，现在优惠后69）（长期）的套餐给予办理，否则下一步只能根据现有回复录音，文字回复等信息提前法律诉讼，真心希望联通结合实际特殊情况能给予解决，不要再回个没办法，我只能解释这种话了，谢谢黑猫，谢谢（中国）联通，期待
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