要求四川省柒星文化传媒有限责任公司退款
洞察喵
发布于 2024年05月04日 22:40
- 17372938690
- 芒果TV官方客服
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款
- 66元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-07 15:24:33
洞察喵
确认完成
05-07 15:24:33
您好，您反馈的问题已为您受理，请关注后续处理情况。若有其他疑问，您可进入芒果TVapp点击“我的”-“帮助与客服”寻求在线人工客服帮助。芒果祝您生活愉快！
洞察喵
补充投诉
05-05 21:07:17
这是假的人工客服吗？只会回答这句话。。。。
洞察喵
补充投诉
05-05 20:54:37
我只是要求退款，去找了客服 客服没有作用
洞察喵
补充投诉
05-05 20:51:02
你好我只是要求退款，让我找客服，都是机器人，根本没有结果。
您好，您反馈的问题已为您受理，请关注后续处理情况。若有其他疑问，您可进入芒果TVapp点击“我的”-“帮助与客服”寻求在线人工客服帮助。芒果祝您生活愉快！
洞察喵
补充投诉
05-05 19:04:17
已隐藏内容
您好，请打开扣费账单截图，提供订单号以及商家订单号为您核实处理。若有其他疑问，您可进入芒果TVapp点击“我的”-“帮助与客服”寻求在线人工客服帮助。芒果祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 02:10:35
已分配商家 芒果TV官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 02:10:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 22:40:41
投诉内容本人在芒果 TV 看电视的时候，跳出的广告，里面内含欺骗消费者的信息，说抽奖送200元话费，结果需要付款，结果付完支付宝页面将金额冻结，我打客服电话，客服让我关注微信公众号"数字权益服务"，关注以后，发现几乎没人访问，让我点退款链接，我点完以后，就需要手机号和验证码，我都提供以后，款项也没退回。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
