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直至今天依旧没人联系回复处理该事情，敷衍了事

依旧拒绝解决问题，平台与服务商依旧认为无责。本人也提供了发生破损前一天座椅完好无损的照片，高德平台为其服务商找理由开脱说这个也无法证明是代驾公司破坏的。而且反馈给贵平台什么解决的录音截图为虚假，我说行好的，是因为他们告诉我后续再联系我，我才回复行好的，而非是给我解决问题了我回复行 好的

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5月3号凌晨4点18分在高德地图页面呼叫代驾，因本人的车型属于轿跑，后备箱无法放下代驾电动车，多次叫代驾都是将其电动车放至副驾。司机上车后铺了垫子在坐垫以及靠背（并无整个座椅包裹起来），为避免行驶过程发生移位，本人还全程扶着。到目的地后，因开门角度过大，停进车位代驾电动车就无法拿出，所以我就在路边叫司机停车结束订单即可。司机在车取下来的时候，可能是太重不好抬，拿出来是硬拉出来的，进也是硬塞我还提醒他了。司机下车后我将车停入车位，走到副驾去检查（平时有检查的习惯，因为在1月份同样在高德叫的代驾，就把我车副驾刮破了，所以从那以后都有检查习惯。）发现该座椅有一条长达10厘米的严重刮破划痕，于是马上联系平台客服报备该事，从结束订单到跟平台报备拍照，前后不超过5分钟。 当时客服就跟我说等第二天给我答复，于是把图片发给他们后我就没管了，当天下午1点左右服务商打电话跟我了解情况，然后说会去询问司机就挂了。事后没有任何动静回话，直到4号晚上6点半平台客服打电话过来告诉我，服务商不承认该问题，要求我去报警处理。 请问如果当时不承认不处理，为什么不直接说？要拖我那么久才和我说不承认，如果在我报平台的时候直截了当告诉我不处理不承认，我就直接报案处理。现在过了快2天，才来和我说不接受该问题是他们导致的，让我去报警！请问过了这么久，我拿什么去报警？报警有什么用？ 所以你们平台以及服务商就是这个意思，拖着我等时间久一点了，在和我说不处理让我自行去报警是吧？ 然后现在就给我一个方案说免单，一单代驾费才多少钱？几十块？真是可笑。 现在要求该公司做出赔偿，靠背和中控档把一点点就算了，那一条10厘米严重刮破，我也不说整个换皮这种要求了，做皮革修复好了就算了，已咨询过修复的门店，报价550元。