正义喵
补充投诉
05-06 19:04:19
刚才小拉客服打电话。他承认了让我的权益降低了,也说了无法给我恢复原来的会员,我也只能接着投诉
正义喵
补充投诉
05-06 17:30:17
我本来90天的铂金会员抽成百分之二,现在花钱了变成30天黄金会员抽成百分之九,你们这是欺负老百姓,91我可以不要了,请恢复我原来的九十天铂金会员
用户您好,抱歉给您造成的不良体验,我们会尽快核实,感谢您的监督!
已分配商家 小拉出行APP
正义喵
补充投诉
05-05 10:46:14
我身边也有司机被这样的欺诈行为欺负过,他们只是找不到合适的投诉平台,
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 10:41:38
我是小拉司机,小拉出行司机需要购买不同会员享受不同权益,白银会员抽成百分之十一,黄金会员抽成百分之九,铂金会员抽成百分之二,我四月十二日的时候就是铂金会员还有113天。在五月四日还剩90天,当天小拉app弹出续费会员只需要91块钱,我就点了,我想再续费一个月也就还有120天铂金会员,房费完成续费以后,我的铂金90天会员,变成了30的黄金会员,我就是抽成从百分之二变成了百分之九,也就是我花钱买了更低权证的会员。我打电话给客服,客服没办法给我恢复之前会员。说是可以退还140块钱给我,然后叫我根据需要的会员在进行购买,我很清楚,如果我退了140,再去买的时候,价格肯定会很高。所以我认为小拉出行存在会员欺诈行为。希望能够返还我铂金会员,他们肯定认为铂金会员抽成低了,不赚钱,所以故意这样整司机,还说随便我怎么投诉,他们根本不怕。太无语的企业。
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