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5.1订了5.7的酒店,5.4航班取消 退了酒店收取我183.73的手续费,在其他app上从来没遇到过这种情况。并且我是在正常时效内取消的订单,被强制收取了费用,并且现在看比我之前订的时候便宜了300左右,上门还写着5.6号前免费退,还找不到人工客服
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