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剪映平台霸王条款侵害创作者权益

友爱喵 发布于 2024年05月05日 11:17
  • 17372944056
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理,虚假宣传,霸王条款,侵害创作者权益
  • 改善服务,修改宣传内容,退出会员解锁计划
  • 2000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-08 15:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
回复 05-09 14:12:23

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 05-08 07:12:41

请求帮助,拿回被扣保证金。


友爱喵 补充投诉 05-05 17:21:24

并没有处理,根据抖音小店结构。这样的问题不可能不存在,既然存在这样的情况。就不是店家的问题。凭什么抖音想要怎么样就怎么样。


抖音
申请完成投诉 05-05 17:10:20

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您所反馈的问题平台已进行回复,感谢您的理解和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 05-05 17:10:13

已隐藏内容


抖音
回复 05-05 13:39:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-05 13:29:13

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-05 13:29:13


友爱喵 补充投诉 05-05 11:20:31

我要投诉的是抖音小店,封店,扣保证金


友爱喵 参与集体投诉 05-05 11:17:56

第一点,本店商品都是第三方平台提供的图片是不是造假本店并不清楚, 第二点,上传成功的商品都是抖音小店审核成功才上传的,既然是假冒商品为何能通过审核。 第三点,商品并没有出单发货。 第四点,在没有受害人,或者已发货的情况下为何直接封店,扣保证金。 平台不问原由直接封店扣保证金我认为这是平台的霸王条款。


洞察喵 发起集体投诉 04-21 15:24:52

剪映平台推出的“会员解锁计划”,当时宣传的是只要加入会员解锁计划,收益只增不减,结果收益直接腰斩,又经过几次改革,收益骤降到了原先的十分之一,联系平台客服要求退出“会员解锁计划”,客服却告知该计划一旦加入无法退出,当时加入计划的时候,平台从未说明不能退出,现在的收益规则含糊不清,创作者每天只有几分钱激励,和当时宣传的天壤之别! 现要求平台取消我的“会员解锁计划”,谢谢!

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