黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 15:06:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
05-06 18:18:14
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
05-06 18:18:14
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-05 12:21:36
本人5.3号在德物平台买了一把rog夜魔键盘，5.4号收到货检查外观键盘上面有掉漆，便申请了退货退款，然后审核说要24小时，到今天早上写了拒绝退货申请，拒绝内容说让自己去找华硕售后换新的键盘，然后又要等48小时处理，买之前写着7天无理由，结果商品出问题百般刁难浪费时间不让退货退款，我实在你们得物买的全新的，凭什么让我自己找售后，而且商品还写着7天无理由退货退款，我的诉求就是即时退货退款！
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