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送机司机联系不上,差点误车

勇敢喵 发布于 2024年05月05日 12:51
  • 17372946045
  • 携程度假
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 退款
  • 73元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-15 16:01:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


携程旅游
回复 05-16 15:46:08

您好,根据您反馈的内容,我们已第一时间与您进行协调,很抱歉,无法满足您的诉求,给您带来不便,深表歉意。


携程旅游
回复 05-16 15:45:47

您好,此单关于您反馈的问题,经协调,我司已与您达成一致了,感谢您对携程服务的支持并请您为我们的服务做出评价!


勇敢喵 补充投诉 05-07 21:43:03

什么时候处理?????


勇敢喵 补充投诉 05-06 19:36:08

几个工作日可以回复呢?


携程旅游
回复 05-05 15:18:03

您好,很抱歉给您带来不佳的感受,您的事情游游已经帮您反馈了相关的主管,待核实后会与您取得联系,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-05 13:36:51

已分配商家 携程度假


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-05 13:36:51


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-05 12:51:22

电话跟司机说,让师傅稍等会儿,我们打车回酒店。过了时间联系不上司机,司机也没在酒店等,从十二点十几分到十二点二十打了10个电话,都没法联系上。最后滴滴打车,幸好路程不远,否则会误车,影响工作日上班/上学


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