购买佳丽多肉园艺店两单多肉,收到跟直播间说了不一样
- 17372949610
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 作出处罚,道歉
- 0元
- 投诉已完成
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已分配商家 抖音
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4月25日在佳丽多肉园艺店买了两单多肉跟直播间说的不一样,找客服他说剪了拍视频,我剪了丢垃圾桶拍视频给他,他叫我从垃圾桶拿出来拍,都丢垃圾桶了还叫我去拾太侮辱人了,我说寄回去还要我出运费,商品有问题还要我出运费。我就打给商家叫她们客服给我道歉,商家她说主播是她们请来的,主播为了卖钱就夸大了卖东西,我说她们客服侮辱我她就说没有,叫我去看聊天记录,我翻出来读给她听,她就不耐烦然后就发火我话都还没说完她就把电话挂了。找抖音平台客服也没用一直说会反馈结果就是叫我申请退款给我十元代金卷,我不同意,隔一天又打给我叫我申请退款给我二十元代金卷。要求佳丽多肉园艺店给我一个合理的说法并做出处罚
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