洞察喵
补充投诉
06-17 10:16:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 14:09:41
已分配商家 寺库SECOO
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 14:09:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-06 12:19:24
2023年6月27日，我在寺库app下单一件儿童上衣，支付宝付款。之后商家一直没有发货，我联系在线客服催发货后无果，便多次申请退款，每次客服都答复会尽快解决问题，但就是拖着不解决。时至今日，已经近1年时间，我未收到商品和退款，商家这种行为实在是太过分了。现申请贵平台协助解决这个问题，请商家尽快退款。谢谢！
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