黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 18:42:03
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发起投诉
05-06 18:29:29
一年前开的淘宝店铺，没有流量于是没有打理，4月28号晚上被恶意团伙同一时间段使用相同地址下单8笔同款同数量产品，我加班加点发货出去后又全部统一退款。打电话过去询问之后装傻，然后开始疯狂骚扰我们辱骂我们激怒我们，转头去平台上投诉我们态度不好。我自己亏了70元运费，也给他们全部退了款。在全部订单退款完成之后他们又来骚扰我，我回复一句“滚蛋”之后又开始继续投诉，淘宝不管理他们恶意下单的行为，不对他们进行处罚，反而在我忍无可忍的情况下说的一句话就又扣我300元。这样乱扣钱的行为有天理有律法吗？！我处理他们恶意下单的事情已经很费力，好不容易全部处理完，淘宝又纵容他们这样恶意的行为，把我的钱送给他们。我请求得到帮助，追回淘宝对我的扣款。
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