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京东金条委托方催收2次诱骗还款

发布于 2024年05月06日 18:04
  • 17372974051
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释
  • 5000元
  • 投诉已完成
评价 05-06 19:00:05


确认完成 05-06 19:00:05


京东金融客服
回复 05-06 18:39:15

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-06 18:36:09

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-06 18:36:09


发起投诉 05-06 18:04:30

在4月18号京东委托方给我发消息就说减去我所有的利息跟罚息,还2800,我一听这条件可以,然后就去京东查总借款跟已还欠款,我借了4900,还了2482,还剩2418才对,根本不是说的减去所有利息跟罚息,然后去电京东委托的催收方,那边说他们不能修改金额到2400多,没权限,最后协商不一致就不了了之。今天京东金条委托的催收方又给我发消息,我也回了,说只接受总借款减去已还欠款的钱,就是2400多,不接受2800多,那催收跟有病是的一直给我短信发有异议找京东客服去核实,我还耐心给她发短信说我只接受2418不接受2800,还浪费我10条多的短信费,结果刚给我打电话说可以修改金额,我还在那听她说,直到她说修改到2800多,让我还2800多就可以了,这不骗人吗,上次跟这次我都说了只接受总借款减去已还欠款的钱,就是2418元,还搁这有病似的骚扰我,没那权限就别逼逼啊,从上午到下午我还耐心给她说,结果对牛弹琴,真有病,就这水平还做催收,支付宝催收都比她好


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