外卖骑手取餐，顾客修改配送时间，报备客服取消订单，仍被扣款
洞察喵
发布于 2024年05月08日 16:05
- 17372974345
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 14元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-10 00:12:09
我是打电话报备过，客服给出的建议是取消订单，现在审核仍然不通过
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-08 16:15:23
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 16:15:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 16:05:32
4月29号全牛匠4号订单，商家与顾客协商修改配送时间，打电话给美团客服报备过后取消订单，后续仍被以违规取消的理由，扣除14元
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