多次联系10086修改手机套餐，但是一直拖延
发布于 2024年05月06日 18:47
- 17372975044
- 中国移动10086
- 流量套餐不给修改
- 快速处理,改善服务,更改套餐,道歉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 17:45:38
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-06 19:01:12
已分配商家 浙江移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-06 19:01:12
发起投诉
05-06 18:47:17
在4月30日的时候联系10086客服，之后反馈需要客户经理才可以修改手机月套餐，当天晚上有接到电话，但是因为静音没收到，之后马上再次联系人工客服，他们说一般客户经理会拨打两次电话，所以我又等待了一天，但是5月1号拨打电话过去询问，答复又是给登记加急了，让我等48小时，后续过了两三天又拨打联系人工客服，但是一直都是一样的话术，让我等待客户经理电话，从4月30日等到了现在，还是没给解决
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